Возвратный платеж или чарджбэк – это инициированная владельцем пластиковой карты процедура по отмене проведенной транзакции, которая осуществляется в рамках защиты прав плательщика. Сумма платежа со счета получателя списывается без его распоряжения. Для инициации чарджбэка владельцу карты следует обратиться в банк и составить заявление с указанием основания для подобного действия и если оно признается аргументированным, то средства возвращаются. Как правило, для оспаривания выступают следующие причины: оплаченная услуга не была выполнена полностью, банкомат не выдал деньги, списание средств произошло без авторизации или было выполнено дважды, не доставлен купленный по карточке товар или он не соответствует описанию. Но допускается оспорить и возвратный платеж со стороны клиента банка-эквайера. Такие платежные системы, как Visa и MasterCard предоставляют для этого период в 120 дней, но опять же, для этого должны быть весомые обоснования и доказательства.
Новые посты в блогах трейдеров
